Layanan Call Center HSBC untuk nasabah Anda
Call center HSBC sangat bermanfaat bagi nasabahnya. Nama HSBC memang tidak terlalu populer di kota-kota kecil. Tetapi di beberapa kota besar, popularitasnya meningkat. Bahkan, bank ini telah berhasil menyamai beberapa nama besar seperti BCA dan Mandiri. Semangatnya dalam meningkatkan pelayanan juga sangat istimewa.
Semakin banyak, layanan yang diberikan terus ditingkatkan. Namun, perbaikan berkelanjutan sering membingungkan beberapa konsumen. Kebingungan dirasakan karena fitur yang tersedia menjadi semakin banyak. Untuk mengatasi masalah ini, menghubungi CS mungkin merupakan pilihan terbaik.
Namun, karena banyaknya layanan yang tersedia, HSBC tidak hanya menawarkan satu call center untuk nasabahnya saja. Ada beberapa nomor yang bisa dihubungi berdasarkan masalah yang muncul. Oleh karena itu, akan lebih baik untuk mengetahui pilihan layanan dan nomor call center HSBC yang tersedia terlebih dahulu .
Hubungi Call Center layanan perbankan
Nasabah layanan perbankan HSBC dibagi menjadi beberapa kelompok. Namun, kelompok yang paling umum adalah jenis utama. Ini adalah grup dengan jumlah pelanggan terbanyak. Ini masuk akal mengingat penggunaan sendiri fitur secara umum tanpa biaya lebih. Ada dua nomor untuk menghubungi layanan perbankan premier.
Angka pertama adalah 1500-700. Jumlah ini dapat dihubungi di seluruh Indonesia. Namun, Anda yang berada di luar negeri tidak akan bisa menghubunginya. Di luar negeri, nomor yang harus dihubungi adalah 6221-2551-4722. Penggunaannya tentu memanfaatkan tarif jarak jauh.
Kedua nomor tersebut dapat dihubungi kapan saja. Itu karena CS-nya sendiri aktif selama 24 jam. Ketersediaan call center HSBC selama 24 jam bukan hanya untuk nasabah kelas satu. Layanan advance banking juga dapat dihubungi selama 24 jam. Namun, jumlahnya tentu berbeda dengan premier service.
Jumlah tersebut juga dibagi menjadi dua untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk kebutuhan rumah tangga, sebaiknya hubungi 1500-808. Adapun kebutuhan di luar wilayah Indonesia, Anda dapat menghubungi 6221-2552-6603. Sebenarnya, ada jenis layanan lain yang ditawarkan HSBC.
Jenisnya adalah perbankan Fusion. Namun, tidak ada banyak pengguna layanan ini seperti premier atau advance. Namun meskipun jumlahnya tidak banyak, call center HSBC untuk layanan merger masih tersedia. Untuk berkomunikasi, Anda dapat menghubungi 1500-501. Nomor tersebut diperuntukkan bagi pelanggan di wilayah Indonesia.
Namun, karena tidak sering digunakan, tidak ada nomor yang disediakan untuk konsumen dari luar negeri. Padahal, jumlahnya tidak aktif selama 24 jam. Anda hanya dapat menghubunginya dari jam 9 pagi sampai jam 5 sore. Ketersediaannya sendiri hanya pada hari Senin hingga Jumat.
Hubungi kami untuk layanan kartu kredit
Selain perbankan, menghubungi call center HSBC juga ditujukan untuk keperluan kartu kredit. Kebutuhan akan kartu kredit sendiri juga dibagi menjadi beberapa jenis. Tipe yang paling umum tentu saja perdana menteri dengan jumlah pengguna terbanyak. Untuk tujuan kartu kredit utama, Anda dapat menghubungi 1500-700.
Nomor tersebut digunakan saat berada di wilayah Indonesia. Jika Anda berada di luar Indonesia, hubungi 6221-2551-4722. Lagu ini dapat diakses di seluruh penjuru dunia. Tentu saja, tarif jarak jauh berlaku. Baik itu nomor asing atau domestik, keduanya dapat dihubungi kapan saja.
Itu karena CS juga tersedia 24 jam. Ketersediaan CS selama 24 jam juga tersedia untuk kebutuhan Signature Kartu Kredit. Jenis kartu kredit ini satu tingkat di atas perdana menteri. Akibatnya, jumlah pelanggan lebih sedikit.
Ketika Anda ingin berkomunikasi dengan call center hsbc untuk mendapatkan kartu kredit tanda tangan, tersedia dua nomor. Kedua angka tersebut antara lain 1500-800 dan 6221-2552-6603. Nomor pertama dihubungi untuk keperluan domestik, sedangkan nomor kedua dihubungi untuk keperluan luar negeri.
Keduanya juga sama-sama aktif selama 24 jam. Keberadaan cs juga tersedia untuk jenis kartu kredit platinum. Ini adalah tipe tertinggi di HSBC. Jumlah penggunanya memang tidak terlalu banyak. Namun, layanan platinum selalu diprioritaskan agar pelanggan tidak kecewa.
Nomor yang bisa dihubungi juga berbeda untuk kebutuhan dalam dan luar negeri. Untuk domestik nomor 1500-808, sedangkan untuk luar negeri nomor 6221-2552-6603. Keduanya juga tersedia 24 jam, sehingga pelanggan kartu kredit platinum dapat menghubungi anda kapan saja.
Layanan kartu kredit masih memiliki jenis lain
Layanan kartu kredit paling terkenal di bank benar-benar premier, advance dan platinum. Namun, ada layanan lain yang ditawarkan oleh HSBC. Layanan ini untuk kebutuhan kartu kredit cashback. Seperti jenis lainnya, ada call center HSBC khusus untuk layanan ini . Kegiatannya juga selama 24 jam.
Yang pertama adalah 1500-808. Dapat dihubungi untuk kebutuhan pelayanan rumah tangga. Sedangkan yang berikutnya adalah 6221-2552-6603. Itu dapat dihubungi jika perlu berada di luar negeri. Sebenarnya untuk kebutuhan kartu kredit pada umumnya, jenis cashback adalah jenis yang terakhir.
Tetapi di lapangan sering ada keadaan di mana masalah lain sering muncul. Masalahnya tidak dapat dikategorikan ke dalam salah satu jenis di atas. Jika Anda mengalami masalah seperti ini, hubungi 1500-808 ketika Anda berada di Indonesia dan 6221-2552-6603 di luar negeri.
Namun, ketersediaan angka-angka tersebut tidak 24 jam. Kontak hanya tersedia dari Senin hingga Jumat. Waktu itu sendiri hanya selama jam kerja, yaitu dari pukul 07:00 hingga 21:00. jika sudah melebihi waktu tersebut, pelanggan harus menunggu hingga keesokan harinya.
Ada layanan laindi luar perbankan dan kartu kredit
Selain bank dan kartu kredit, layanan lain tersedia. Layanan ini sebenarnya berfungsi sebagai penunjang kenyamanan konsumen. Kebutuhan pertama berkaitan dengan pinjaman pribadi. Tidak mungkin bank tidak menawarkan fitur ini. Oleh karena itu, ada call center HSBC khusus untuk keperluan ini.
Tetapi seperti masalah kartu kredit lainnya, layanan ini hanya tersedia dari jam 7 pagi sampai jam 9 malam. untuk menghubunginya sendiri, ini harus dilakukan pada hari kerja, yaitu dari Senin hingga Jumat. Untuk kebutuhan rumah tangga, kontak 1500808*. Adapun kebutuhan luar negeri, kontaknya adalah 6221-2552-6603.
Tentu saja ada tarif luar negeri untuk kontak kedua. Selain untuk keperluan pinjaman pribadi, ada juga kontak khusus untuk layanan Apply Now. Namun, call center HSBC yang tersedia hanya diperuntukkan bagi kebutuhan rumah tangga. Kontaknya sendiri adalah 1500-707. Seperti layanan pinjaman pribadi, Anda tidak dapat menghubunginya saat liburan.
Layanan ini hanya tersedia dari Senin hingga Jumat. Juga pada hari itu Anda hanya dapat menghubungi kami dari jam 7 pagi sampai jam 5 sore. Kali ini jauh lebih singkat daripada kebutuhan akan pinjaman pribadi di mana CS tersedia hingga pukul 21:00.
Jika melihat uraian di atas, HSBC sangat detail dalam menawarkan call center. Dengan kondisi detail tersebut, setiap masalah konsumen tentu akan terpecahkan. Karena itu, pastikan untuk menghubungi kami ketika Anda mengalami masalah. Bagaimanapun, CS call center HSBC selalu ramah terhadap setiap keluhan.